摘要： 网络社会具有一些明显不同于现实社会的特征，如虚拟性、结构扁平性、互为主体性、管理自治性等。网络社会在给生活带来许多方便的同时，也给社会管理带来了诸多新问题和挑战，例如网络犯罪、信息知识产权未被充分保护、主流意识形态被消解、道德失范、网络群体性事件滋生等等。引进网络社会工作的理论和方法，将成为虚拟社会管理的最为积极、有效、建设性的应对。具体而言，应建立有关网络社会管理的专业职能部门，尊重网络民意，加强网络法制建设，加强行业自律和公民道德建设，提高引导网络舆论的能力，推动中国特色网络文化繁荣发展，积极开展网络社会工作。
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