社会工作与管理 ›› 2025, Vol. 25 ›› Issue (3): 50-60,100.

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合作生产视角下社会服务外包何以进村有效——以N市S社区项目实践为例

王蔚, 武小龙, 黄星晨   

  1. 南京航空航天大学人文与社会科学学院,江苏 南京,211106
  • 收稿日期:2024-06-07 出版日期:2025-05-15 发布日期:2025-05-15
  • 作者简介:王蔚(2000— ),男,汉族,硕士研究生;主要研究方向:城乡基层治理。
  • 基金资助:
    江苏省社会科学基金青年项目“江苏乡村数字治理创新实践路径研究”(24ZZC002);南京航空航天大学研究生科创项目“迈向价值共创:城市基层公共服务合作生产的理论框架与实践探索”(xcxjh20241001)。

How Can Social Service Outsourcing Be Effective Entering the Countryside? A Case Study From the Perspective of Cooperative Production

WANG Wei, WU Xiaolong, HUANG Xingchen   

  1. College of Humanities and Social Sciences, Nanjing University of Aeronautics and Astronautics, Nanjing, Jiangsu, 211106,China
  • Received:2024-06-07 Online:2025-05-15 Published:2025-05-15

摘要: 全面乡村振兴背景下如何实现农村公共服务的有效供给成为重要的治理议题。政府发包、社会力量外包,作为一种追求“国家—社会”共同在场的项目进村模式,在实践运转中呈现出行政化特征,面临乡村自主性微弱、服务覆盖面狭窄、项目连续性中断等多重有效性考验。从合作生产的视角出发,文章构建了“结构—过程—价值”分析框架,对N市S社区运作“巧嫂”项目展开分析。研究发现,社会组织通过服务外包驱动村级治理组织进入结构化过程,为项目运作构筑合作制组织结构,以激活村民参与的自主性;通过合作规划、合作设计、合作交付以及合作评估的全过程再造形成服务的链条式衔接,进而拓宽服务覆盖面;在重塑乡村公共性的基础上识别、共创了优质高效的服务价值、回应参与的治理价值、信任合作的社会价值。并且,结构创制、过程再造、价值共创三大机制耦合循环、联动作用,对项目制的基层运作、农村公共服务的有效供给具有一定镜鉴意义。

关键词: 社会工作, 合作生产, 公共服务项目, 全面乡村振兴

Abstract: In the context of comprehensive rural revitalization, the effective provision of public services in rural areas has become an important governance challenge. Government contracting and outsourcing, as a method to achieve “state-society” partnership, exhibit distinct administrative characteristics in their implementation. However, they also face challenges regarding weak autonomy, narrow coverage and disruptions in continuity. Adopting the perspective of cooperative production, this paper conducts extensive theoretical analysis and case review of the “Qiao Sao” project in S rural community, N city based on an analytical framework of “structure-process-value”. The study reveals that social work organizations can guide village level governance organizations into a structured process through service outsourcing, fostering a cooperative organizational structure for project operation that revitalizes local participation; By reengineering the whole process of cooperative planning, design, delivery and evaluation, a connected service chain is established to expand service coverage. Furthermore, by redefining rural publicity, the study highlights the co-creation of the high-quality and efficient service value, and the governance value that enhances participation, and the public value grounded in trust and collaberation. The interlinked mechanisms of structure creation, process reengineering and value co-creation provide meaningful insights for the grass-roots implementation of the project systems and the effective supply of rural public services.

Key words: social work, cooperative production, public service projects, comprehensive Rural Revitalization

中图分类号: 

  • C916
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