社会工作与管理

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社会工作者职业倦怠状况的调查与分析——以上海为例

陆飞杰   

  1. 上海科技学院人文社科系,上海,201800
  • 收稿日期:2015-03-03 出版日期:2016-03-15 发布日期:2016-03-15
  • 作者简介:陆飞杰(1982—)男,汉族,讲师,硕士;主要研究方向:社会工作实务与社会调查方法。

  • Received:2015-03-03 Online:2016-03-15 Published:2016-03-15

摘要:

采用非概率抽样的方法,以NBS护士职业倦怠量表(简化版)为基础,通过发放问卷420份,对上海社会工作者职业倦怠状况予以实地调查。研究发现,上海社工的职业倦怠程度较高。社工职业倦怠的成因是多种多样的,如工作量太大、非专业性工作导致角色模糊、受服务对象消极心理影响、人际关系紧张等。预防和干预社工职业倦怠应从社工机构和社工两个主体入手:社工机构应注重对社会工作者的激励,并定期组织社工学习交流;而社工则要建立合理的职业期望,并学会寻求有效的社会支持。

关键词: 社会工作者;职业倦怠 ;干预

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