社会工作与管理 ›› 2014, Vol. 14 ›› Issue (5): 47-53.

• 社会工作 • 上一篇    下一篇

行政视野下广州市社会工作组织运营困境与对策

谭磊, 朱媛媛, 何剑东   

  1. 广东工业大学政法学院,广东 广州, 510090
  • 出版日期:2014-09-15 发布日期:2014-09-15
  • 作者简介:谭磊(1979—),女,汉族,博士,讲师;主要研究方向:社会工作理论与实务。
  • 基金资助:

    国家社会科学基金青年项目“政府购买服务背景下社会工作服务机构发展研究”(12CGL122)。

An Administrative Perspective on the Difficulties of Social Work Organizations in Guangzhou and the Associated Countermeasures  

 TAN  Lei, ZHU  Yuan-Yuan, HE  Jian-Dong   

  1. School of Politics and Law, Guangdong University of Technology, Guangzhou, Guangdong, 510090, China  
  • Online:2014-09-15 Published:2014-09-15

摘要: 近年来,广州市社会工作服务组织在政府巨资购买下呈“井喷式”发展态势。文章借助参与观察法,提出广州市社会工作组织在行政运营上存在以下困境:组织架构同质性有余而本土化不足;从业者偏少,“职业倦怠”出现;决策欠缺长远性、科学性规划;资金来源过于单一和利用低效;信用监督机制缺失等。这些不足在个案——G街家庭综合服务中心得以验证。化解的对策是:重视绩效评估,提升容忍区下限;重视信用监督,力求公开透明;增加从业者数量,倡导开放式沟通。      

关键词: 社会工作组织, 家庭综合服务中心, 行政

Abstract:
In recent years, the development of social work organizations in Guangzhou is of a blowout type because of the huge investment by the government. Through participant observation,the authors find that the social work organizations in Guangzhou face the following dilemmas in their operation: their organizational structure exhibits more homogeneity than localization, their staff are inadequate and suffer an occupational burnout, they lack longterm and scientific planning, their source of fund is single and inefficient, and they have not yet established a credit and supervision mechanism. These problems are testified to in the family comprehensive service center in G street. The authors put forward the following countermeasures: putting emphasis on performance evaluation and raising the minimum limit of tolerance zone, establishing a credit and supervision mechanism and creating a transparent and open environment, and increasing working staff and promoting open communication.  

Key words: social work organization , family comprehensive service center , administration

[1] 武小龙, 康旭晖. 网格化治理:多元主体的参与逻辑及实践困境——一个增权理论的分析视角[J]. 社会工作与管理, 2021, 21(5): 83-89.
[2] 李棉管, 岳鹏燕. 专业认同的悖论:社会工作专业实习的意外后果——职业社会学的解释视角[J]. 社会工作与管理, 2020, 20(2): 49-57.
[3] 魏久朋. 双重变奏:“行政化”对“合法化”的消解与建构——基于武汉市A社区活动空间争夺的经验叙事[J]. 社会工作与管理, 2019, 19(2): 70-76.
[4] 徐子彬, 梁昆. 被抑制的角色:岗位社工行政化研究——以A市为例[J]. 社会工作与管理, 2017, 17(3): 53-60.
[5] 赵环, 高丽. 整合式吸纳:在华境外非政府组织管理的机制创新及其实践[J]. 社会工作与管理, 2017, 17(2): 58-63.
[6] 方英. 论社工机构差异化、品牌化发展——以广州市为例[J]. 社会工作与管理, 2016, 16(4): 5-12.
[7] 张晓红. 社会工作本土化实践中的伦理困境——以广州市家庭综合服务中心模式为例[J]. 社会工作与管理, 2015, 15(4): 23-29.
[8] 郭浩, 万向东. 公共服务的空间分布与可达性问题初探
——以林和街家庭综合服务中心为例
[J]. 社会工作与管理, 2015, 15(2): 81-85.
[9] 衷华, 郭维喜. 特别权力关系理论的变迁对我国高等教育行政法制建设的启示[J]. 社会工作与管理, 2015, 15(2): 90-95.
[10] 韦璞.
行政强度、村庄特征对新农保参保率的影响分析
[J]. 社会工作与管理, 2014, 14(3): 79-84.
[11] 赵路淋. 中国社会工作行政伦理困境探析[J]. 社会工作与管理, 2014, 14(2): 32-36.
[12] . 家庭综合服务中心服务满意度影响因素之定量研究
——以广州T街家综为例
[J]. 社会工作与管理, 2013, 13(4): 12-19.
[13] 安雪梅. 集权模式下我国知识产权行政执法公信力的考察[J]. 社会工作与管理, 2013, 13(1): 61-66.
[14] 邵俊武. 论我国技术标准的法律特征及其表现形式[J]. 社会工作与管理, 2012, 12(5): 62-68.
[15] 邵俊武. 以地方政府行政权为依托的纠纷解决之理论构建[J]. 社会工作与管理, 2012, 12(1): 51-56.
Viewed
Full text


Abstract

Cited

  Shared   
  Discussed   
No Suggested Reading articles found!