社会工作与管理 ›› 2014, Vol. 14 ›› Issue (2): 88-91.

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高校心理服务营销策略研究

于秀丽1,李逸帆2,蔡榆3   

  1. 1.广东工业大学管理学院;2.广东工业大学应用数学学院,广东 广州,510520;3.广州医科大学卫生职业技术学院,广东 广州,510450
  • 出版日期:2014-03-15 发布日期:2014-03-15
  • 作者简介:于秀丽(1979—),女,汉族,讲师,博士;主要研究方向:行为营销,行为运作。

  • Online:2014-03-15 Published:2014-03-15

摘要: 目前各大高校普遍存在“专业心理服务缺口”的现象,这将导致专业心理服务资源的极大浪费。文章将服务营销行进理念引入高校心理健康教育领域,提出根据心理服务的四类基本特征:心理服务的无形性、心理服务的不可分离性、心理服务的差异性、心理服务的不可贮存性进行高校专业心理服务营销策略设计,不断提高心理健康教育的服务水平,激发学生主动求助的动机。

关键词: 高校, 专业心理求助, 心理服务缺口, 服务营销

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