社会工作与管理 ›› 2023, Vol. 23 ›› Issue (5): 46-55.

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乡村振兴战略下乡镇(街道)社工站服务模式探析

李富强, 张曙   

  1. 南京理工大学公共事务学院, 江苏 南京, 210094
  • 收稿日期:2023-03-01 出版日期:2023-09-15 发布日期:2023-09-14
  • 作者简介:李富强(1998-),男,汉族,硕士研究生;主要研究方向:社会工作实务,社会工作本土化。
  • 基金资助:
    江苏省研究生科研与实践创新计划项目“乡村振兴战略下乡镇社工站服务模式探析——以江苏南京为例”(SJCX22_0140)。

Analysis of the Service Mode of Township (Street) Social Worker Station under the Rural Revitalization Strategy

LI Fuqiang, ZHANG Shu   

  1. School of Public Affairs, Nanjing University of Science and Technology, Nanjing, Jiangsu, 210094, China
  • Received:2023-03-01 Online:2023-09-15 Published:2023-09-14

摘要: 乡镇(街道)社工站是国家推进基层社会治理、落实乡村振兴战略、打通服务民生“最后一米”的重要举措。目前,乡镇(街道)社工站建设和运作因角色模糊、定位不清等问题,导致社工站运作效率低下、运作效果不显著。因此,亟待对乡镇(街道)社工站建设进行阶段性研究,厘清社工站角色和定位,提炼有效运作模式。以N市4个乡镇(街道)社工站作为典型案例展开研究,通过深度访谈收集资料,采用案例比较法进行资料分析。以社工站在实务运作中的角色作为核心,提炼出基于“行政—督导—服务”的“三维角色”模式,分别是面向基层政府的行政角色、面向社会组织的督导角色、面向服务对象的服务角色。期望通过厘清社工站的角色定位,探索社工站的服务模式,为全国社工站的建设和发展提供可借鉴的地方性经验。

关键词: 乡镇(街道)社工站, 角色定位, 服务模式

Abstract: The township (street) social work station is an important measure for promoting grassroots social governance, implementing the rural revitalization strategy, and providing livelihood services at “the last meter”. However, due to the unclear positioning, the construction and operation of township (street) social work stations are currently ineffective. Therefore, there is an urgent need to research on the construction of township (street) social work stations, clarify their roles, and refine their operational modes. In this study, we analyzed four social work stations in towns and townships (streets) of N city. Data were collected through in-depth interviews and analyzed by case comparison method. A “three-dimensional role” model based on “administration-supervisor-service” that covers administrative, supervisory, and service roles. This study aims to clarify the role of social work stations, and explore their service model to provide a local model for the nationwide construction and development of social work stations.

Key words: township (street) social worker station, role positioning, service mode

中图分类号: 

  • C916
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