责信理论视角下社会工作机构绩效评估研究——以S市社会工作机构绩效评估为例

社会工作与管理 ›› 2020, Vol. 20 ›› Issue (4): 28-36.

责信理论视角下社会工作机构绩效评估研究——以S市社会工作机构绩效评估为例

徐道稳, 唐达婷

深圳大学法学院，广东深圳，518060

收稿日期:2019-12-18 出版日期:2020-07-15 发布日期:2020-07-15
作者简介:徐道稳(1963—)，男，汉族，教授，博士；主要研究方向：社会政策和社会工作。
基金资助:
国家社会科学基金重点项目“中国社会工作职业化制度体系研究”(16ASH010)。

A Study on the Performance Evaluation of Social Work Agency from the Perspective of Accountability: Based on the Performance Evaluation of Social Work Agency in S City

XU Daowen, TANG Dating

Law School of Shenzhen University, Shenzhen, Guangdong, 518060, China

Received:2019-12-18 Online:2020-07-15 Published:2020-07-15

摘要/Abstract

摘要： 我国社会工作机构绩效评估在规范行业发展、推动行业交流、提高监管水平等方面取得了一定成效，但是也面临机构疲于应付、评估专业性不强、公众参与不足、评估结果公信力不强等诸多责信困境。摆脱这些困境，在价值取向上，应从被动式检查转向组织增能，增强绩效评估的过程导向和成效引导，以提升管理责信；在制度规范上，应完善评估制度建设，多向度共建专业责信；在法制建设上，以法治为导向，构建权利义务相适应的法律责信；在公共责信上，通过多主体参与完善公共责信履行，保证绩效评估体系能够承载社会工作服务的公共价值。

关键词: 社会服务责信, 社会工作机构, 绩效评估

Abstract: The performance evaluation of social work agency in China has made great achievements, but it also faces many dilemmas of accountability, such as tired agency, unprofessional evaluation, insufficient participation, and low credibility of the evaluation results. In order to get rid of these dilemmas, the value orientation should shift from passive inspection to organizational empowerment; evaluation system should be improved to build professional accountability from multiple perspectives; the legal accountability should be built by the rule of law; the public accountability should be improved through multi-agent participation to ensure that the performance evaluation can carry the public value of social work services.

Key words: social service accountability, social work agency, performance evaluation

中图分类号:

C916

徐道稳, 唐达婷. 责信理论视角下社会工作机构绩效评估研究——以S市社会工作机构绩效评估为例[J]. 社会工作与管理, 2020, 20(4): 28-36.

XU Daowen, TANG Dating. A Study on the Performance Evaluation of Social Work Agency from the Perspective of Accountability: Based on the Performance Evaluation of Social Work Agency in S City[J]. SOCIAL WORK AND MANAGEMENT, 2020, 20(4): 28-36.

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