人民调解目前面临行政内卷化与专业性缺乏两大问题，究其原因，一是基层社会结构产生变化、人民调解制度更新不足；二是基层社会治理方式转变、人民调解尚未适应转变；三是基层社会需求发生改变、人民调解对此回应不够。中国共产党十九大报告提出“以人民为中心”的发展理念，这就要求在多元矛盾纠纷化解机制中让人民调解回归人民性、引入司法社会工作，解决行政内卷化和专业性缺乏的问题，让人民调解在纠纷化解中真正把好“第一道关口”，在公共法律服务体系中发挥更大的作用，服务于党和国家现阶段社会治理创新的总目标。

我国老年人口数量庞大，老年人面临着身体机能下降、社会参与减少、生活保障缺乏等问题。为了使老年人以积极向上的态度面对被动的生活、被边缘化的压力，提升老年尊严感、推行积极老龄化养老理念是改变老年人被社会边缘化现状的必然选择。围绕积极老龄化的“健康、参与、保障”三大支柱对厦门市M社区老年服务项目的行动跟进研究，发现积极老龄化视角下的老年社会工作服务重点在于：建立动态服务机制，实现老年人健康追踪；创造老年人可持续性发展平台及营造老年社区氛围，促进老年人社区参与；打造家社联保服务格局，实现老年人稳定连续性“保障”。

社会工作服务过程，不仅仅是专业实践过程，而且因其服务对象的特殊性以及社会工作过程的不确定性、复杂和多元性，使得该过程更是道德实践、政治实践和艺术实践的过程，因此，社会工作者仅仅有专业教育的训练是不够的。同时，在符合个人特质的基础上的社会分工，以及建立在个人特质的基础上的职业选择，再进行专业教育和培训，是比较理想的职业状态。社会工作者个体的各种非专业因素，如性格、需要的满足程度、宗教信仰、个体经验、阶层地位等要素，也会影响到个体是否适合成为社会工作者。同时，通过公正的环境的重建、教育、示范与激励、社会责任心的培养等方面，进一步培养个体的助人品性。

帕金森是一种多发于中老年群体的慢性病，长期带病生活对帕金森患者的生理、心理、社会交往等多个层面产生影响，使患者无法掌控自身的生活。研究基于增权视角下连续两年的帕金森病友支持小组社会工作实践，从个体、人际关系以及社会三个层面对帕金森患者进行增权实践，以期提升其生理、心理、社会健康水平。经前后测结果评估发现，运用增权视角介入后，帕金森患者生理、心理、社会及自测健康总体评分均有提升，其中，心理健康维度前后测评分具有显著性差异(P<0.05)，证明了增权视角在提升帕金森患者心理健康水平方面的有效性。

近年来，医务社会工作在医疗卫生服务中显现出越来越重要的专业价值，但在实务过程中面临着诸多伦理问题。国内多为文献研究且不具推广性，缺乏与实务经验相结合的实证研究。采用文献分析与质性研究方法，以6名癌症患者为例，从疾病信息保密与案主知情权冲突、案主自决与传统或专业价值观冲突、专业价值理念与专业敏感度差异等价值观冲突以及双重关系的冲突两个维度，探讨社会工作者介入服务所产生的伦理困境。医务社会工作者在进行伦理抉择时应具备整合性思维，综合考虑专业伦理守则与价值观、角色定位、跨学科合作以及知情同意书与双重关系等。

传统社会工作服务方式存在诸如社会认知度不高、资源配置不到位、信息交流不畅通、服务管理效率低等缺点。在“互联网+”的时代背景下，社会工作应充分利用互联网作为改善和创新其传统服务方式的工具。具体而言，借助互联网扩大宣传，提高其社会认知度，打破时间与空间的限制，扩展服务范围和优化资源配置方式，提高服务管理的效率与质量。同时，社会工作应关注和重视互联网可能会带来的问题，把握机遇与挑战，推动社会工作专业化和职业化的发展。

儿童保护问题已经引起学界和社会的广泛关注。从“南京虐童案”来看，儿童保护的现实困境表现为儿童保护实践内含的多重张力，包括在儿童虐待的概念界定上，儿童虐待与体罚管教的区分不清晰；在儿童虐待干预理念上，司法正义与社会恢复之间的价值取向差异；在儿童虐待干预过程中，不同主体之间的权利冲突和儿童权利的内部冲突。缓解儿童虐待干预的现实困境，需要加强儿童保护的制度创新。首先，提升对儿童虐待的共同定义，推动儿童虐待的社会问题化。其次，在儿童保护制度建设上，宏观层面上，推动儿童、父母、国家之间的权利平衡，倡导支持家庭的儿童福利政策；微观层面上，整合儿童保护和家庭服务两种儿童虐待干预体系，提升家庭的儿童照顾功能。最后，推动社会工作的介入，促进社工与司法跨专业的合作。

伴随着社工服务精准化的不断推进，困境儿童分类型、分需求、分路径的精准救助成为必然要求。立足于江苏省南京市X区困境儿童的实证研究和类型化理论的视角，结合困境儿童致困成因和需求多样性的复合标准，将困境儿童类型分为个体内部生理致困型(残病致困型)和外部环境致困型(家庭非完整性致困型、监护不利致困型、经济贫困致困型)两大类型四种类别，将其社会保障类型分为基本生活保障、教育保障、医疗康复保障，并在此基础上评估其社会保障状况、福利需求，最终提出以困境儿童重要困境为核心，由全社会共同参与，涵盖微系统、中系统、外系统、宏系统等四个保护层的无缝隙的困境儿童社会保护机制框架，以期促进困境儿童社会保障政策与社会救助实践的日臻完善。

社区照顾起源于20世纪40年代英国现代社会福利制度及社会福利体系的建立。21世纪初，在严峻的老龄化背景下，中国的社区居家养老得以快速发展，但面临伦理价值和技术方法的本土化发展困境。在分析比较英国社区照顾与中国社区居家养老发展状况的基础上，从社会结构、文化脉络、社会福利和社会工作四个方面，深入探讨社区照顾的中国契合性，进而从三个方面指出中国社区居家养老的未来转向并提出有关对策建议：理解社会文化差异，实现为老服务的创造性转换；理解社区和老人，构建系统化的养老服务体系；理解老年生命历程，树立积极老龄化的服务理念。

中共十九大对社会基本矛盾的新界定标志着中国总体公共政策向更高阶段的转变。非政府组织(NGO)作为国家、市场以外的第三要素，是实现既充分又平衡的发展战略，促进社会公平、公共福利和公众参与的必要载体。在社区建设与基层治理中，社会组织承担政府转让出来的部分社会职能，须提高自身素质和专业化程度，增强民众的认同。社会组织的成长和壮大，需要政府加大资金支持，并逐步取消不利于社会组织发展的历史桎梏。社会组织则需要自觉接受来自社会的监督，在社会治理现代化过程中更好地发挥作用。对于NGO的政策引导和支持，需要有创新思维，包括积极研究、解决和预防各种社会问题，以求和谐共进。进一步探讨了社会组织、社区建设与基层社会治理的互动机制，并对公益组织与社会企业的地位、社会工作以及志愿服务的作用加以分析,最后从社会组织培育的角度考察社区营造的途径及其与基层社会治理的关系。

基于自我决定理论，梳理了自主需要对个体内在动机影响作用的研究，以web of science检索出的1998—2017年共232篇文献作为研究对象，通过Citespace III软件，对论文的时空分布、期刊分布等进行了可视化分析，总结了自主需要满足与自主需要挫败对内在动机的影响，并概括了研究的局限和未来研究方向。

从可持续发展的角度入手，阐述绿色人居环境的研究背景与发展现状，提出发展方向，并从全生命周期理念的宏观层面、建筑本身的中观层面和建筑室内环境及室外环境的微观层面，对可持续发展的绿色人居环境设计策略进行探讨。绿色人居环境的可持续发展必须建立在全生命周期理念的基础上，结合实际环境，有针对性地对建筑本身及室内室外环境进行绿色设计，方可实现人居环境的生态性、可持续性与系统性。

培育大学生创新创业意识是工科高校人才培养的重要内容，是国家向创新型社会转变的必然要求。创新创业意识培育方面存在重视程度不够、缺乏系统性和针对性及校内外相融合的创新创业教育生态体系尚未建立等问题，新生入学教育应从意识激发、文化熏陶、实践提升三个层面来培育大学生创新创业意识。

地方高校研究生本校生源数量和质量决定了研究生生源结构与总体质量。分析和把握本校生源考研读研的主要影响因素，推进以专业兴趣与高层次价值追求为导向的本科生涯规划教育，通过建立校内协同机制，突出优势学科带动作用，搭建本校生源培育平台，培养学生的归属感和认同感，实现提升研究生优质生源数量和质量的总体目标。